Política de cookies
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el navegador del dispositivo del usuario (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando se accede a él. Las cookies permiten que el sitio recuerde la actividad del usuario y que ciertas funciones operen correctamente entre páginas y visitas.
Esta política se ha redactado conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y a las guías publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. Cookies que utilizamos
NuestroComfort utiliza cookies técnicas y de preferencias del usuario, imprescindibles para el funcionamiento de la tienda, así como las cookies de terceros que se describen más abajo.
2.1 Cookies propias (técnicas y de preferencias)
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _medusa_jwt | Mantener al usuario identificado tras iniciar sesión. | 7 días |
| _medusa_cart_id | Asociar el carrito de la compra con la sesión del navegador para que no se pierda al recargar. | 7 días |
| _medusa_cache_id | Invalidar la caché de páginas estáticas tras cambios en el catálogo o el carrito. | 1 año |
| _medusa_locale | Recordar el idioma o región seleccionada por el usuario. | 1 año |
2.2 Cookies de terceros (pasarela de pago)
Durante el proceso de pago, la pasarela Stripe instala cookies propias en el navegador del usuario, necesarias para prevenir fraude y completar la transacción de forma segura. Estas cookies solo se cargan al acceder a la página de pago y están gestionadas íntegramente por Stripe Payments Europe, Ltd., conforme a su política de privacidad y su política de cookies.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prevención de fraude en pagos con tarjeta. | 1 año |
| __stripe_sid | Stripe | Identificación de sesión durante el pago. | 30 minutos |
3. Categorías y base legal
Todas las cookies enumeradas en el apartado anterior son técnicas o de preferencias del usuario y resultan estrictamente necesarias para prestar el servicio expresamente solicitado por el usuario (registrarse, mantener el carrito, completar el pago). Por ello, conforme al artículo 22.2 LSSI-CE, quedan exentas del requisito de consentimiento previo.
4. Cómo desactivar o eliminar cookies
El usuario puede en todo momento bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración del navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio — el carrito, el inicio de sesión o el proceso de pago — dejarán de funcionar si se bloquean las cookies técnicas.
NuestroComfort no es titular ni patrocina los enlaces indicados y no asume responsabilidad alguna sobre su contenido ni sobre su actualización.
5. Transferencias internacionales
Stripe Payments Europe, Ltd. tiene su sede en Irlanda (Unión Europea). Cualquier transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo realizada por este proveedor se ampara en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación, conforme al capítulo V del RGPD.
6. Más información y cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, en la normativa aplicable o en las guías de la AEPD. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de revisión correspondiente.
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o el ejercicio de tus derechos en relación con tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad o escríbenos a hola@nuestrocomfort.com.